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    Politique de confidentialité

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    SECTION 1 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Qarido est notre plate-forme de commerce électronique en ligne à travers laquelle nous proposons nos produits et services. Sur notre plateforme et notre site Web, la vie privée de tous nos utilisateurs et membres est protégée et respectée. Cette déclaration de confidentialité est rédigée afin de déclarer les pratiques de notre site Web en matière de données, la manière dont nous protégeons les données des utilisateurs et les mesures qui ont été prises pour être en conformité avec les différentes lois sur la confidentialité. Cette politique est rédigée pour tous les membres, utilisateurs, acheteurs, clients (collectivement, les « utilisateurs ») afin de comprendre comment le site Web de Qarido (https://qarido.com)(https : //qarido.co.uk) ("nous", "notre", "Qarido") utilise, collecte, partage et protège les informations et données des utilisateurs. Nous demandons à nos utilisateurs de lire cette déclaration de confidentialité avant d'utiliser notre site Web. Les utilisateurs de notre site Web seront supposés être d'accord avec notre déclaration de confidentialité après que nous ayons publié cette politique de confidentialité sur notre site Web.

     

    SECTION 2 - COLLECTE DES DONNÉES

    Notre site Web ne collecte que les informations nécessaires pour rendre nos services dans le but de livrer les produits. Les informations personnelles comprennent le nom complet, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse personnelle de l'utilisateur. Les informations qui seront collectées dans ce processus seront utilisées pour fournir des services à l'utilisateur ainsi que pour communiquer avec cet utilisateur par e-mail et/ou newsletters. Certaines informations sur le site Web de Qarido seront collectées automatiquement via différents outils et plugins.

    2.1. Collecte d'informations sur les utilisateurs.

    Il y aura une collecte d'informations sur tous nos utilisateurs, y compris les acheteurs et les utilisateurs, lorsqu'ils créeront un compte sur notre site Web ou s'ils utiliseront l'un de nos services. Les informations qui nous seront fournies, y compris, mais sans s'y limiter : 

    1. Nom complet
    2. Adresse e-mail
    3. Numéro de téléphone
    4. Adresse
    5. Nom du pays, de l'état et/ou de la ville
    6. Zip/Code postal de la zone
    7. Informations de paiement
    8. Toute information supplémentaire vous concernant que vous nous fournissez directement via nos sites Web ou indirectement via nos sites Web ou notre présence en ligne, tels que les « cookies ».

    2.2. Informations de paiement

    Actuellement, les clients peuvent payer leurs achats via une multitude de plates-formes de paiement différentes disponibles via Shopify. Cela inclut PayPal, Stripe, les cartes de débit, les cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay. Le paiement sera effectué selon les protocoles spécifiques établis par Shopify. Si nous choisissons d'ajouter ou de supprimer un mode de paiement, il sera déclaré sur notre site Web par le biais d'une notification spécifique et par le biais de cette déclaration de politique de confidentialité.

    Vos informations de paiement seront traitées automatiquement par les plateformes de paiement, et ces passerelles de paiement traiteront et protégeront vos données en toute sécurité et dans le but exclusif de traiter l'achat des produits. Les utilisateurs, clients et acheteurs du site Web de Qarido sont priés de lire la politique de confidentialité de chaque plate-forme et passerelle de paiement afin de connaître leurs pratiques de confidentialité et politiques de données pertinentes.

    2.3. Collecte automatique d'informations

    Nous collectons également des informations collectées par les navigateurs Web généraux (tels que Chrome, Firefox, Edge) et les serveurs d'hébergement Web dans le but de fournir des services normaux. Ce type d'informations comprend (mais sans s'y limiter) l'utilisation du site Web par les utilisateurs, les sites Web de référence, le type de navigateur, la langue et ses préférences, ainsi que les données et l'heure de l'historique de navigation des utilisateurs.Nous pouvons publier ces informations sous forme agrégée dans le but d'améliorer nos services. Veuillez noter que sous forme agrégée, aucun des utilisateurs individuels ne peut être identifié. Le site Web de Qarido peut également collecter des informations considérées comme des informations personnelles identifiables telles que l'adresse IP et d'autres informations collectées via les cookies. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers ou afin d'être en conformité avec la loi. Certaines des informations collectées automatiquement (mais sans s'y limiter) sont :

    1. Informations sur le navigateur
    2. Informations sur le système d'exploitation
    3. Informations sur l'appareil mobile (par exemple, identifiant de l'appareil, système d'exploitation mobile, etc.)
    4. Adresse IP (stockée sous forme anonymisée)
    5. Page consultée
    6. Emplacement géographique
    7. Heure de la visite (par jour, semaine et durée)
    8. Si le visiteur est un nouveau visiteur ou un ancien visiteur

     

    ARTICLE 3 - UTILISATION DES COOKIES

    Notre site Web collecte des informations par le biais de cookies. Un cookie est un fichier journal qui collecte certaines informations et est stocké sur l'appareil ou l'ordinateur personnel de l'utilisateur ou du visiteur. Ces informations seront fournies au site Web si un tel utilisateur ou visiteur effectue une nouvelle visite. Le site Web de Qarido utilise des cookies afin d'identifier et d'aider à suivre les utilisateurs de notre site Web. Il existe de nombreux types de cookies, mais le plus souvent, seuls deux types de cookies sont utilisés. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui sont supprimés une fois que l'utilisateur quitte le navigateur tandis que les cookies permanents restent dans le navigateur de l'utilisateur ou du visiteur jusqu'à ce que les fichiers journaux des cookies soient soit supprimés par l'utilisateur, soit expirés d'eux-mêmes. Certains cookies permettent à notre système de commerce électronique de se souvenir de votre commande tout au long du processus de paiement, même si vous souhaitez payer en tant qu'utilisateur invité. Nous utilisons principalement des cookies pour (i) comprendre comment les visiteurs arrivent sur notre site Web ; (ii) afin de surveiller l'utilisation de notre site Web ; (iii) se souvenir de la dernière fois qu'un utilisateur a visité notre site Web et si le cookie persiste pour continuer l'utilisation de cet utilisateur depuis la dernière fois ; et (iv) pour mener des recherches et développements en rassemblant les données des utilisateurs sous une forme agrégée. Veuillez noter que le cookie ne contient aucune information d'identification personnelle. Les utilisateurs peuvent également modifier les paramètres de leur navigateur pour s'assurer que les cookies ne sont pas collectés en s'assurant que la collecte des cookies est désactivée.

     

    SECTION 4 - LIENS TIERS

    Notre site Web/plate-forme ne partagera, ne louera ni ne vendra aucune information personnelle de l'utilisateur à un tiers (sauf si cela est spécifiquement requis par les autorités légales à des fins licites). Nous divulguons également qu'il peut y avoir une présence de liens tiers sur notre site Web. Nous utiliserons également les services de Google Analytics afin de suivre l'activité de session de l'utilisateur, le taux de rebond, le temps de séjour et l'analyse générale du trafic. La plupart de ces liens ne seront là que pour nous aider à fournir nos services. Veuillez noter que tous les liens qui se trouvent sur notre site Web sont là soit à des fins de marketing, soit pour d'autres services, comme condition préalable au fonctionnement de notre site Web. Ces liens peuvent ou non être associés ou affiliés avec nous de quelque manière que ce soit. Nous exhortons les utilisateurs et les consommateurs de notre site Web à se tenir informés de toute politique de ces sites Web tiers.

     

    SECTION 5 -  PROTECTION ET PARTAGE DES DONNÉES DES CONSOMMATEURS ET DES UTILISATEURS

    Nous nous engageons à protéger au mieux les données personnelles des consommateurs et des utilisateurs. La sécurité des données est nécessaire et, par conséquent, conformément aux lois mondiales sur la confidentialité des données, nous avons mis en place des mesures afin de nous assurer que toutes les données appartenant aux consommateurs et utilisateurs de notre site Web sont bien protégées.Nous nous sommes assurés que toutes les transactions sur et via notre site Web passent par des plateformes de paiement bien protégées. Toutes les informations de paiement, y compris les informations de carte de crédit, sont stockées sur toutes les plateformes de paiement qui ont été utilisées pour acheter sur notre site Web. Notre site Web ne collecte aucune information relative au paiement et nous ne la contrôlons pas.

    Nous pouvons partager les informations des utilisateurs dans les cas suivants :

    1. Lorsque nous sommes tenus par un tribunal ou une autorité légale de le faire.
    2. Lorsque notre entreprise est transférée ou vendue à une nouvelle société ou à un nouveau propriétaire et dans cette transaction, les données stockées par nous seront également transférées au nouveau propriétaire.
    3. Nous pouvons stocker et transférer les données personnelles des utilisateurs hors du Royaume-Uni ou de la région européenne afin de mieux fournir nos services. Cette mesure sera prise afin d'améliorer nos services. Les utilisateurs de notre site Web reconnaissent que leurs données peuvent être stockées sur des serveurs d'hébergement situés en dehors de la juridiction du Royaume-Uni.
    4. Nous partagerons les données des utilisateurs avec nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs d'hébergement Web, les partenaires de paiement, etc.), les affiliés, les partenaires marketing, les partenaires commerciaux et d'autres personnes ayant le droit légal de accéder aux données des utilisateurs.

    SECTION 6 - DROITS À LA VIE PRIVÉE EN VERTU DU RGPD ET AUTRES DROITS DES UTILISATEURS

    Conformément au RGPD et CCPA autres droits de confidentialité des utilisateurs, cette déclaration a été fournie à tous les utilisateurs de notre site Web qui achètent l'un de nos produits ou utilisent l'un de nos services. Tous les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles et ils ont le droit de savoir comment leurs données sont stockées sur notre site Web. Les utilisateurs peuvent également faire supprimer ou transférer leurs données depuis notre site Web.

    En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants en tant que consommateur, utilisateur et acheteur :

    1. Savoir quelles données personnelles sont collectées.
    2. Sachez si vos données personnelles sont vendues ou divulguées et à qui.
    3. Accès à vos données personnelles.
    4. Demande de suppression de toute information personnelle vous concernant.
    5. Ils ont le droit de savoir comment notre site Web (y compris les outils et protocoles) collecte leurs données personnelles.

    6.1. - Droits de confidentialité des données au Royaume-Uni en vertu du RGPD

    Nous sommes pleinement conscients de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

    1. Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à notre plateforme des copies de vos données personnelles.
    2. Le droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de corriger (ou de compléter) toute information que vous jugez inexacte (ou incomplète) vous concernant.
    3. Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
    4. Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
    5. Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre site Web, sous certaines conditions.
    6. Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
    7. Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance – Vous avez le droit de vous adresser au Bureau du commissaire à l'information.

      Tout utilisateur peut nous contacter pour nous informer de ses droits à info@qarido.com.

       

      SECTION 7 - LIMITE D'ÂGE  

      Toute personne n'ayant pas atteint l'âge du consentement ne doit nous fournir aucune donnée, en particulier des informations personnellement identifiables de quelque manière que ce soit.Toute information de ce type recueillie sans le savoir par notre site Web sera supprimée dès que nous en aurons pris connaissance. Si un parent ou un tuteur sait que l'enfant ou l'enfant nous a fourni des informations personnelles identifiables sans son consentement, il doit nous contacter à info@qarido.com.

       

      SECTION 8 -  MODIFICATIONS ET AMENDEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

      Tout amendement ou modification de cette politique de confidentialité sera effectué en fonction des exigences et des nécessités de notre site Web. Toutes les informations mises à jour seront affichées publiquement sur cette page.

       

      ARTICLE 9 - CONTACTER

      Toutes les questions, remarques, requêtes et commentaires concernant l'un des termes mentionnés ci-dessus de notre politique de confidentialité peuvent être adressés à info@qarido.com.

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